松岗大田洋淘宝开店培训_来月亮湾培训学怎样开好一个淘宝店
2018-10-09 11:46:25   来源:    点击:

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在淘宝开店,处处都隐藏着一些坑等新老卖家踩进去。特别是对于一些新手卖家,对淘宝的规则不够熟悉,就更容易进坑了,今天松岗月亮湾培训根据有不少卖家就遇到关于订单和评价被删除的问题来个小小的分析。
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1、订单和评价被删除,是不是平台认为我的店铺有虚假交易?

这是不一定的,毕竟订单和评价被删除,是很多店铺都会出现的情况,这是因为系统通过对大数据进行分析,得出最近你店铺最近交易的部分买家存在异常,这个异常通常主要有行为、地址、物流等因素,这几类订单和评价就会被平台删除,其他正常交易的订单,是不会被删除的,所以不会对店铺造成影响,也不会扣分,只要在之后的运营中多加注意即可。千万不要去触碰虚假交易这根高压线!如果出现误判的话,卖家可以进行申诉。


2、为什么有时设计交易安全的问题,会导致扣分关店?

这主要是和卖家自身的日常运营有关,如果你的淘宝店铺出现套现信用卡、花呗、支付宝红包等情况,都属于恶意套现,被平台发现的话,是会受到处罚。因为这属于金融类违法违规,轻则删除订单和评价,重则封店,这样自己之前的努力就白费了。所以千万要避免出现这类问题。这种情况,卖家无法申诉,平台直接处罚。


3、如果店铺被封了,是申诉等解封好,还是做新店好?

淘宝店铺被封,进行申诉的话,是要提供进货凭证和品牌销售授权的,只有资质齐全,才能申诉成功。店铺解封后,对店铺的整体流量和权重影响不大;如果资质有问题,那就果断去做新店。淘宝对新店是有流量扶持的,只要有一款宝贝的销量短时间内爆发,店铺的整体权重是上升得比较快的。同时还要利用好老顾客,为新店打好基础。

现在各位卖家对于订单和评价被删除、店铺被封之后怎么办好,也有了一个清晰的了解了,这样当你遇到先关的问题时,也就知道该怎么去解决了。

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